中國陶瓷業(yè)經(jīng)過建國以來特別是改革開放以來的快速擴張,生產規(guī)模發(fā)展迅速,生產力迅速提高,已成為名副其實的生產大國。企業(yè)為數(shù)眾多,產量突飛猛進,雄居世界第一。但是,在產量增長的背后,我們不得不正視這樣一個現(xiàn)實:企業(yè)經(jīng)營粗放,質量檔次低,缺乏自主品牌,這是我國陶瓷業(yè)的尷尬。由于缺乏自主品牌,雖然我國陶瓷產品的質量與國外品牌不相上下,但我國陶瓷產品在國際市場上的競爭力大打折扣,特別是在出口過程中,只能以“地攤貨”的角色進入國際市場,產品售價畸低。多數(shù)出口企業(yè)為了出口,只能被動地將自己的產品轉賣給別人,再由人家發(fā)向各級市場,但這些出口的陶瓷產品被外商“帖牌”銷售后,其銷價高出幾倍甚至10幾倍以上,可謂“以一當十”。有關專家指出,面對加入WTO后直接面對全球市場的機遇與挑戰(zhàn)和持續(xù)低迷陶瓷市場的態(tài)勢,實施品牌戰(zhàn)略已成為企業(yè)競爭的必然。我國陶瓷業(yè)應當有緊迫的品牌意識,走品牌發(fā)展之路,從根本上提高企業(yè)的綜合素質和競爭力。
一、把觀念“轉”過來,樹立靠名牌促發(fā)展的意識。名牌是企業(yè)成功的重要標志。任何一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得成功,都必須樹立在產品的生產經(jīng)營過程中努力創(chuàng)名牌與發(fā)展名牌的意識,這是名牌戰(zhàn)略的基礎。目前,國內還有不少企業(yè)商標品牌意識尚未樹立起來,不注意商標品牌戰(zhàn)略的研究和運用,對創(chuàng)名牌、保名牌這個涉及企業(yè)生死攸關的緊迫性認識不足,特別是缺少創(chuàng)國際馳名商標的志氣,嚴重影響了品牌建設的成效。企業(yè)要把爭創(chuàng)名牌工作提到戰(zhàn)略高度來認識,樹立起強烈的品牌打造意識和讓名牌產品響遍全國乃至走向世界的膽識和雄心,以一種國際性眼光、一股敢拼敢闖的勁頭和敢于瞄準一流的氣魄,使每一個職工都在生產工作中創(chuàng)名牌,在消費者和用戶的心目中中樹立名牌,通過名牌樹立企業(yè)形象,弘揚企業(yè)精神,傳播企業(yè)文化,提高企業(yè)知名度,增加企業(yè)效益。
二、讓技術“硬”起來,靠技術創(chuàng)新提升競爭力。品牌的發(fā)展在于科技,科技是名牌的最好營養(yǎng)。以科技為先導,提高品牌的科技含量,是品牌發(fā)展的基礎。無數(shù)事實證明,及時采用新技術、新工藝,是創(chuàng)名牌或提高名牌質量、加快名牌更新?lián)Q代步伐的有效途徑。產品的科技含量越高,它受市場不利因素傷害的可能性越小,“免疫力”越強。因為高技術含量形成的“仿制障礙”,提高了假冒產品的仿制成本,增強了名牌自我保護能力。陶瓷企業(yè)要把科技真正作為名牌創(chuàng)立的決定因素和發(fā)展的支撐力量,不斷加大科技投入,增加科技含量,引進先進設備,應用先進工藝和技術,引進和培養(yǎng)科研人才,主動吸納消化科技成果,加快推進產學研一體化,提高科技與生產的“粘合度”, 建立起屬于自己的核心技術研發(fā)平臺,使自己始終活躍于技術革新的前沿地帶,使名牌事業(yè)建立在科技的基礎上,使產品品質不再有技術上的“瓶頸”,增強企業(yè)的核心競爭力。
三、將產品“特”起來,用特色產品占領市場。創(chuàng)名牌不是一件容易的事,要想在激烈的國內外市場競爭中站穩(wěn)腳跟,必須要有自己獨特的產品。同時,隨著市場競爭的加劇,國內外技術開發(fā)和模仿的速度越來越快,作為企業(yè),必須堅持創(chuàng)新不停步,注重產品結構調整和新產品的研究開發(fā),使產品朝著系列化、功能化、高檔化、特色化、個性化方向發(fā)展,不斷研制并向市場推出適應市場需要的更新?lián)Q代產品,設計生產出有獨特創(chuàng)意的陶瓷產品,努力做到市場需要什么就生產什么,使企業(yè)年年都有新道道,年年都有秘密武器,使產品成為消費者心目中真正意義上的引領時尚的品牌。
四、使管理“嚴”起來,憑嚴格管理提升內力。管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題,是實施名牌戰(zhàn)略的基石。陶瓷企業(yè)要把科學管理作為名牌創(chuàng)建的一項重要工作,加強基礎管理,推進管理創(chuàng)新,確立一套科學的企業(yè)管理體系(包括企業(yè)制度、企業(yè)宗旨、企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)經(jīng)營方針等各個方面),通過不斷地強化灌輸,使之成為每個人的自覺行動。
五、讓產品“好”起來,以好品質贏得市場。創(chuàng)名牌,產品質量是最根本的保障。質量不能使企業(yè)一榮俱榮,卻可以讓企業(yè)一損俱損。企業(yè)要精心構筑名牌產品的質量管理保證體系,積極推行國內外先進的質量管理方法,建立起以精益化生產為中心的質量控制體系,把質量取勝的戰(zhàn)略落實到生產經(jīng)營的全過程,不斷提高產品的質量和檔次,使質量管理不僅涵蓋傳統(tǒng)的生產制造過程,而且前伸到研發(fā)、采購過程,后延到物流配送、市場營銷過程中,通過嚴格的過程控制,把產品和服務中存在的問題減少到最低限度。在此基礎上,還要向國際標準看齊,創(chuàng)造條件開展質量認證,使企業(yè)素質全面提高,經(jīng)濟效益迅速增長。
六、把人才“用”起來,以高素質人才推動發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展和名牌的創(chuàng)立總是離不開人才的聚集,特別是在我國經(jīng)濟強勢發(fā)展的推動下,眾多企業(yè)的人才儲備是捉襟見肘,適合企業(yè)發(fā)展的復合型人才、專業(yè)型人才更是緊缺,人才難引易流,人才結構失衡,這是困擾企業(yè)進一步發(fā)展的一大問題。企業(yè)要放眼長遠,夯實基礎,把人才素質的提高放在突出位置,通過攬才、育才、引才、用才等途徑,全面提高人的質量。
七、讓規(guī)模“大”起來,憑規(guī)模效益參與競爭。規(guī)模化是名牌戰(zhàn)略的重要依托。在當前以科學技術發(fā)展為動力,以跨國公司為載體,在全球范圍內進行生產結構調整為特征的第三輪經(jīng)濟全球化的過程中,只有規(guī)模化經(jīng)營,把自己的企業(yè)辦得更大更強,才能主動參與國際競爭。企業(yè)在經(jīng)營決策上要注重由生產經(jīng)營向資本經(jīng)營的高層次延伸,大膽地采取資產重組、兼并、聯(lián)合等方式實施跨地區(qū)、跨行業(yè)的資本運作,走資產重組、低成本擴張的路子,加速企業(yè)擴張,不斷壯大企業(yè)規(guī)模和實力,把企業(yè)辦得更加強大,形成新的增長點,逐步實現(xiàn)規(guī)模效益,使企業(yè)的名牌優(yōu)勢、管理優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。
八、讓主業(yè)“亮”起來,靠專業(yè)化打造市場先鋒。專業(yè)化協(xié)作生產是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的大勢所趨。沒有專業(yè)化,就沒有快速發(fā)展的基礎。“大而全、小而全”是我國企業(yè)一度風行的資源配置方式,這種傳統(tǒng)生產組織管理模式給企業(yè)帶來的直接后果是,資源分散、主業(yè)不精,什么事都做,但什么都做不大,做不專、做不精,并且還存在效率低、質量差、成本高等諸多弊端。由于產品涵蓋面廣,在企業(yè)經(jīng)營過程中往往出現(xiàn)“東方不亮西方亮”的情況,這種多頭不亮,只亮一頭的現(xiàn)狀,造成企業(yè)長期出現(xiàn)“年年難過年年過”的尷尬。企業(yè)要打破這一傳統(tǒng)思想,做到不求大也不求全,集中一切資源向優(yōu)勢產品集中配置,按照“練好內功,把握市場,做強、做精、做專、做大主業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,讓生產“專”起來,以專業(yè)化打造市場先鋒。
九、讓產品“美”起來,用領先的設計引領潮流。設計是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,它在名牌建設中起著關鍵作用。用設計推動國際和國內市場對中國陶瓷品牌的認可、認知,從而鍛造強勢品牌,這是中國陶瓷業(yè)的必然選擇。雖然這幾年中國陶瓷業(yè)一直在盡力追趕世界流行趨勢,但由于不能引導流行,中國生產的陶瓷產品顯得很過時,一點也不時髦。至今沒能形成自己的獨特風格和特色,總避免不了跟在國外流行趨勢的后面亦步亦趨。中國陶瓷業(yè)要創(chuàng)立名牌,必須要在設計領域來一場深刻的革命。在設計方面,首先要考慮文化問題,在設計理念上以五千年的中國文化為底蘊,既要考慮當?shù)匚幕惨P注世界文化藝術前沿,針對不同文化設計出不同的產品,而不是像現(xiàn)在這樣一撮而就。其次,應該考慮使用感受問題,設計的產品要針對大眾市場和特殊場合的不同而不同。再次,要結合生活,不要脫離實際,不能搞一些憑空想象的東西,應該深入大眾生活,充分掌握世界各地陶瓷的流行資訊,看他們需要什么,我們就設計什么。
十、把品牌“保”起來,加強對商標的保護力度。不少企業(yè)發(fā)展到今天,大多有自己獨特的產品工藝和配方,這些配方如果得不到有效地保護,就可能流失,造成產品競爭力的下降。尤其是一些金字招牌,更是一些不法分子仿冒的對象。同時,由于缺乏品牌保護意識,近年來,一些老字號商標紛紛被搶注。據(jù)統(tǒng)計,20世紀80年代以來,我國出口商品商標被搶注的有2000多起,造成每年約10億元的無形資產大量流失,孩子辛辛苦苦養(yǎng)大了,卻是別人的,這是非常令人痛心的。如果企業(yè)不在品牌維護上投入力量,那么市場遲早會被這些造假和搶注者蠶食,甚至最后消失在市場。國內陶瓷企業(yè)要增強保護意識,防止他人侵權和搶注商標的事件發(fā)生,并研究如何運用品牌戰(zhàn)略來開拓和占領市場,提高在國外市場的競爭力。各級商標行政管理部門和司法機關也要加大打擊懲處各種侵害企業(yè)權益和搶注商標的行為,為企業(yè)創(chuàng)造良好的商標法制環(huán)境。
湖北谷城建材行業(yè)協(xié)會: 李國慶