湖北質監工商部門、建材行業協會、品牌家居、家居賣場多方座談服務進小區
城市“市民小區”，城市人最熟悉不過的代名詞。從開發商報建“小區”到“小區”開盤，再到“小區”竣工、裝修等這一系列過程，不僅購房者在關心、觀望，而且“小區”營銷專業隊伍、各大裝修公司、品牌家居業也緊盯不放。如何讓品牌家居業更好地直接服務于小區消費者，是湖北開展的營造“清新居室”，打造消費者放心的家裝工程活動的進一步延伸和深化。
權威媒體進小區更顯權威
湖北建材行業協會秘書處副秘書長李燕萍說：“剛剛閉幕的黨的十七屆五中全會，對于‘十一五’期間發展給予充分的肯定。回顧建材業的發展，尤其是裝飾建材業發展更是突飛猛進。這離不開中國建材報這一權威媒體的‘前沿陣地’。在黨中央規劃的“十二五”大發展中，如果讓品牌家居業，尤其是知名品牌更好地直接地服務于小區消費者。中國建材報是我們熟知的報紙，全行業權威媒體，如果直接地進入小區、貼近百姓，那更顯得權威。”
省質監、工商部門的領導在座談時認為，“國字頭”的媒體，如果在維權上加大輿論監督，要高于其它媒體，更具權威性。 從整治不環保裝飾材料的源頭、從整治‘馬路隊伍’和無資質裝飾公司的窩子加大監督力度，讓假冒偽劣裝飾材料沒有市場，讓‘馬路隊伍’沒有藏身之地，讓真正環保的品牌家居產品進入百姓家庭，已經形成品牌家居業的共識，也是小區消費者的迫切需要。
圣象、大自然地板，恒潔衛浴，海特萊斯櫥柜等品牌商代表不僅贊揚中國建材報權威，且希望今后繼續合作，一起進入小區去。
品牌家居進小區服務在前
“圣象，一個百姓熟悉品牌。我從武漢一家主流媒體廣告部負責人到圣象湖北分公司負責市場5年來，我見證了圣象的發展。僅在武漢的銷量已經連續5年保持在前三名的殊榮。靠的是什么？服務。沒有一流的服務，就沒有很好業績。與其說圣象賣的是產品，不如說圣象賣的是服務，賣服務比賣產品更重要！”程志明說。
海特萊斯櫥柜武漢總經理
從黃海峰的談話中了解到，不僅她服務獨特，她所領導的隊伍個個都是精英。從6年前一月訂單不到10萬元，到現在有時一天就可以銷到10萬元。今年前9個月，每人平均訂單在62.5萬元。
布蘭卡沙發武漢代理商張家明總經理在座談時說，布蘭卡是一家專注于制造布藝功能沙發的企業，是廣東最大的專業布藝沙發生產企業，一直以來憑借，優質的服務，創新的設計，精良的品質，適宜的價格得到了消費者的贊譽。小區是我們下一步主攻的方向，把最好的布藝功能沙發，最優的服務理念深入消費者，讓消費者從服務中體驗感受。
期盼品牌家居集中度早日到來
金盛是一家年營業額逾200億元人民幣，業務涵蓋家居賣場等多個行業集群的大型民營跨國企業集團。集團總資產達50億元，無形資產價值已超過20億，市場商貿流通額數百億元，員工總人數近萬人，奠定了在全國建材家居領域的領軍地位，金盛品牌家居賣場也馳名全國。
武漢金盛國際家居友誼廣場店長羅立新、市場部經理李文廣發言中說，不同于傳統的家居建材市場，對進場的400多家商鋪、幾千種品牌都要進行嚴格篩選，以中高端品牌產品為主打，有良好的品質保障，這種準入制給予了消費者更多的信心，同時也降低了賣場自身的經營風險。賣場和商戶共同的價值觀是賣場品牌的沉淀，只有讓品牌商品和品牌賣場形成合力，才能真正實現賣場的品牌戰略。賣場越來越大，整合上下游產業鏈，為消費者提供從設計、建材、家具到家居的配套服務已經成為大勢所趨。但是，總感覺到集中度不夠。消費者在選擇時，往往品牌間的價格戰，打得消費者不知所措。從我們賣場到品牌經營商到消費者來說，都希望像水泥一樣提高集中度，形成大集團，無論對哪一方都是有益的。
大自然地板武漢區域羅擁軍經理也認為，品牌家居業也要隨著高檔小區不斷出現，市民生活水平不斷提高，綠色建材的需求不斷強烈，提高門檻準入，提高行業集中度迫在眉睫。說起來大自然實木地板、圣象強化地板在湖北穩保第一銷量，但在整個地面輔材只占6%和6%以下，我們期盼品牌家居的集中度早日到來，于更好地服務城市“市民小區”消費者。
湖北福漢木業、宜都惠宜陶瓷、京山騰龍石材、武漢文智策劃、中華智囊網等單位也以不同方式對品牌家居進入小區直接為消費者服務提出了寶貴的意見和建議。
中國建材報駐湖北記者李文聰 徐杭